在消費(fèi)升級(jí)的今天，經(jīng)濟(jì)也在不斷地增長(zhǎng)，人們的消費(fèi)水平日漸提高。消費(fèi)品的市場(chǎng)增速仍然保持在高位，尤其是快消品行業(yè)在近幾年以來飛速發(fā)展，開始與互聯(lián)網(wǎng)深度結(jié)合。
電商作為傳統(tǒng)銷售的渠道補(bǔ)充，任何企業(yè)都在迎接它。成都軟件開發(fā)公司億合科技發(fā)現(xiàn)，眾多的傳統(tǒng)企業(yè)也在這個(gè)過程中，漸漸轉(zhuǎn)型和改變，每個(gè)品類走上電商需要解決的問題都有某種差異。而快消品類，便捷不足以作為線上銷售優(yōu)勢(shì)的情況下，會(huì)是怎么樣的模式和運(yùn)營(yíng)思路呢？
一、注重線上與線下相融合
線上線下的用戶會(huì)存在一定的重疊性，我們線上的消費(fèi)者有一部分上都是線下的原有客戶，特別是線下消費(fèi)者當(dāng)中，比較年輕的、有接受新事物的習(xí)慣的那一部分人群居多。對(duì)產(chǎn)品上，我們基本做了區(qū)分，不論是產(chǎn)品的包裝、售賣的思路都有別于線下。我們的線上產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)不僅僅在于便利，還應(yīng)重視滿足受眾不一樣的需求點(diǎn)。線上渠道已成為驅(qū)動(dòng)快消品增長(zhǎng)的重要推動(dòng)力，很多企業(yè)表示2020年后會(huì)把更多的精力放在線上，但是快消品類更需要注重線上和線下的融合，到店和到家的結(jié)合。
二、用戶體驗(yàn)及產(chǎn)品組合
快消品類相比其他品類商品，用戶更容易在日常中獲取我們的商品。在做快消品轉(zhuǎn)線上時(shí)，我們應(yīng)注重線上給消費(fèi)者帶去的利益點(diǎn)就不止只是便利，還要給予優(yōu)惠以及口碑傳播。更注重提供一個(gè)整體的解決方案、打造產(chǎn)品組合的思路，比如給一些建議式的購(gòu)買組合。以女性的產(chǎn)品衛(wèi)生巾為例，我提供相應(yīng)的組合，你買完一次之后，可能三四個(gè)月之內(nèi)都不需要再買。同時(shí)在產(chǎn)品體驗(yàn)方面，我們也會(huì)做設(shè)計(jì)。比如大家日常都會(huì)用到的卷紙，通常我們買到的都是很長(zhǎng)條的，但是長(zhǎng)條的對(duì)超市來說利于陳列，而對(duì)于網(wǎng)購(gòu)而言不論是運(yùn)輸，還是消費(fèi)者收到貨的時(shí)候的感覺都不那么方便。那我們就將包裝改成四方的，也利于在家中的擺放。所以我們?cè)诰€上，會(huì)針對(duì)用戶的需求點(diǎn)做改良，帶去更好的體驗(yàn)。
三、數(shù)字化和精細(xì)化提升價(jià)值
在新的消費(fèi)時(shí)代下，快消品企業(yè)將通過融合數(shù)字技術(shù)用最低的成本、最高的效率滿足消費(fèi)者的需求。快消品行業(yè)需要線上線下的零售優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，“新零售”將是未來的新方向。而“新零售”是人、貨、場(chǎng)的重構(gòu)，用數(shù)據(jù)重新支撐整個(gè)供應(yīng)鏈，繁瑣的數(shù)據(jù)往往需要在線進(jìn)銷存進(jìn)行支撐。來整合線上線下一體化的在線進(jìn)銷存。
快消品轉(zhuǎn)線上需要信息和數(shù)據(jù)支撐，更需要企業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷規(guī)則進(jìn)行深入的探索。互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是連接、分享和創(chuàng)新。只有我們真正理解、融入到其中，才可以讓互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和服務(wù)完全的發(fā)揮作用。
-
企業(yè)到底做小程序好還是 APP 好？?jī)|合科技為您解析
-
企業(yè)數(shù)字化選型：APP 與小程序，到底哪個(gè)更適配你的業(yè)務(wù)？
-
在成都，選哪家軟件公司開發(fā)小程序更靠譜？
-
2025年選軟件開發(fā)公司必看：5大核心指標(biāo)+3類避坑雷區(qū)
