汽車行業(yè)該如何借助微信小程序?qū)崿F(xiàn)營(yíng)銷推廣?
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,很多行業(yè)開始向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,不同行業(yè)都已相繼開發(fā)了微信小程序進(jìn)行引流推廣客戶,對(duì)于汽車行業(yè)而言也是如此,通過小程序可以為汽車行業(yè)帶來新的發(fā)展機(jī)遇。
汽車行業(yè)該如何借助微信小程序?qū)崿F(xiàn)營(yíng)銷推廣呢?
1.公眾號(hào)+小程序,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,避免客戶流失
對(duì)于汽車行業(yè)而言,大多數(shù)汽服門店缺乏客戶維護(hù)的意識(shí)和方法,加之服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)度不夠,很容易出現(xiàn)“宰客”現(xiàn)象,造成用戶黏性低。商家可以通過公眾號(hào)將優(yōu)惠信息及時(shí)推送給用戶,在積累粉絲的同時(shí),將粉絲引流到小程序里,并通過小程序的社區(qū)功能和用戶進(jìn)行互動(dòng),提升粉絲黏性,促進(jìn)銷售轉(zhuǎn)化。
2.小程序營(yíng)銷裂變 迅速獲客
商家可以利用小程序即用即走、無需下載的特點(diǎn),使用戶將小程序推送給朋友或者分享到社交圈,依托用戶的社交關(guān)系,實(shí)現(xiàn)迅速裂變、低成本獲客的目的。
3.“附近小程序”線上+線上結(jié)合
以汽修店為例,傳統(tǒng)的線上商店服務(wù)范圍較小,缺乏線上傳播的路徑,用戶享受服務(wù)只能通過門店,這不僅費(fèi)時(shí)費(fèi)力,而且難以滿足消費(fèi)者的全部需求。
小程序背靠微信,天然自帶流量屬性和社交屬性,社交裂變能力強(qiáng)。汽修店借力小程序,不僅可以在線上設(shè)置“預(yù)約服務(wù)、汽車美容、在線選購”等服務(wù),而且還可以通過“附近的小程序”來提升門店的輻射范圍,提高客戶到店量。
4.數(shù)據(jù)收集,精準(zhǔn)營(yíng)銷
通過小程序,商家可以將訂單消息進(jìn)行搜集和分析,對(duì)用戶的購買頻率、產(chǎn)品偏好、使用情況等信息進(jìn)行歸納,弄清用戶的消費(fèi)心理,從而對(duì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、活動(dòng)設(shè)置進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整,在實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷的同時(shí),為門店盈利增收。
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